Возврат оформляется только в случае ненадлежащего качества:
- БАД не соответствует требованиям нормативных документов
- БАД имеет явные признаки недоброкачественности
- БАД не соответствует представленной информации и имеются обоснованные подозрения об их фальсификации
- БАД без маркировки
- У БАДа истёк срок годности
В случае получения товара ненадлежащего качества, в течение 7 дней после получения товара отправьте на электронную почту celebra.plus@mail.ru претензию с прикреплённым документом, подтверждающим факт покупки и фото/видеофиксацией недостатков.
При наличии признаков некачественного товара, вернём денежную сумму в полном размере, за исключением расходов на доставку возвращённого товара, не позднее, чем через 10 дней со дня предъявления претензии, согласно закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей".